직원 채용해서 업무 분담하는 게 나을까요?

혼자서 온라인강의 운영과 컨텐츠 제작, 고객 응대까지 모두 담당하고 있습니다. 매출이 조금씩 늘고 있지만 일 처리가 점점 많아져서 하루 12시간 이상 일을 해야 하는 상황입니다. 직원을 채용하면 업무 부담이 줄어들 것 같기는 한데, 인건비 부담과 관리 문제가 걱정됩니다. 가끔 외부에서 부업으로 일하는 분을 단기 계약하는 것도 고려 중입니다. 특히 30~40대 자영업자 분들의 의견이 궁금합니다. 실제로 직원 채용 후 업무 효율이 좋아진 경험 있으신가요? 반면 인건비 때문에 어려움을 겪은 사례도 궁금합니다. 마음은 한결 가벼워질 것 같지만 비용과 관리 부담이 따르는 직원 채용, 해도 괜찮을지 고민입니다. 여러분은 어떤 선택이 나을까요? 꼭 조언 부탁합니다.